Politique d’expédition

1. Délais de traitement Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après réception de votre e-mail de confirmation de commande. Vous recevrez une nouvelle notification lorsque votre commande aura été expédiée.

2. Tarifs et estimations de livraison (France Métropolitaine)

• Livraison Standard : 5,99 €

• Livraison Offerte : Pour toutes les commandes de 80,00 € et plus.

• Délai estimé : 2 à 4 jours ouvrés après expédition.

3. Livraison Internationale Nous livrons fièrement dans toute l'Union Européenne et à l'international. Les frais d'expédition pour votre commande seront calculés et affichés lors du passage à la caisse :

• Union Européenne : À partir de 12,90 € (selon le pays).

• Reste du monde ( USA, Canada, etc.) : À partir de 12,90€ (selon le pays)

• Droits de douane : Votre commande peut être assujettie à des droits d'importation et à des taxes qui sont prélevés une fois que l'envoi atteint votre pays de destination. LANEZO GROUP n'est pas responsable de ces frais s'ils sont appliqués et sont à votre charge en tant que client.

4. Comment puis-je vérifier le statut de ma commande ? Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi que vous pourrez utiliser pour vérifier son statut. Veuillez prévoir un délai de 48 heures pour que les informations de suivi soient disponibles.

5. Livraison à des boîtes postales Certains transporteurs ont des restrictions concernant la livraison à des boîtes postales. Si vous êtes dans ce cas, merci de nous contacter avant de passer commande.

6. Remboursements, retours et échanges Pour toute question concernant les retours, veuillez consulter notre Politique de Remboursement disponible en bas de page.